| 제목 | 내서재로 이동시 다운로드 실패 | ||
|---|---|---|---|
| 작성자 | uhe**** | 번호 | 36 |
| 내용 | 대출 후 앱에서 내서재로 이동 버튼을 누를 시 다운로드 실패하는 경우 어떻게 하면 좋을까요? | ||
| 답변 |
안녕하십니까. 전자도서관 관리자 입니다. 앱에서 대출도서 내서재로 이동 시 와이파이로 다운로드 할 경우 네트워크 환경에 따라 방화벽에 막혀 도서가 정상 다운로드 되지 않을 수 있습니다. 데이터 연결 후 시도 부탁 드립니다. 데이터 연결 시도 시에도 동일한 문제가 발생할 경우 해당 도서의 도서명을 아래의 메일로 보내주시면 즉시 조치하여 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. 전자책 문의 library@bookcube.com |
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